Author Topic: PI Installation problem on Windows 7 and 8  (Read 404 times)

Offline ppistor

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PI Installation problem on Windows 7 and 8
« on: 2019 May 17 02:13:23 »
To install PI 1.8.6.1473, I deinstalled the preious version (1.8.6.1457). After the deinstallationprocess, the following folders remained
in Program Files: PixInsight and the (empty) subfolder Bin. The latter made it impossible to install the new PI version (no access to Bin for
the installation process). Of course, the installation attempt was under under admin priviliges.
After numerous attempt I finally succeeded in removing BIN. Alas I must admit that I cannot reconstruct how I succeeded in acquiring more
priviliges than my usual admin privileges.
I should add that this problem also popped up when installing prior version of PI.
Peter.

Online Juan Conejero

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Re: PI Installation problem on Windows 7 and 8
« Reply #1 on: 2019 May 17 04:08:48 »
Hi Peter,

This is a machine-specific issue that we cannot reproduce. The uninstaller could not remove the bin folder probably because it couldn't get the necessary access rights. This should not happen under normal working conditions on Windows.

Please note that Windows 7 and 8.x are no longer supported by current 1.8.6 versions of PixInsight. The only Windows version officially supported is Windows 10.
Juan Conejero
PixInsight Development Team
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Offline dmogenot

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Re: PI Installation problem on Windows 7 and 8
« Reply #2 on: 2019 September 21 00:14:07 »
Bonjour installation impossible sur windows 8
 message: Une autre version est déjà installée. L'installation de cette version ne peut pas continuer.

Après toute les procédures il est impossible d'installer pixinsight 1.08.06. 1473

Je commence a regrette mon achat de pixinsight.

Offline dld

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Re: PI Installation problem on Windows 7 and 8
« Reply #3 on: 2019 September 21 00:47:41 »
Bonjour,
Excusez-moi, je ne parle pas français :sad:. Fin du support officielle pour Microsoft 7 et 8.1: 13 Janvier 2015 et 9 Janvier 2018:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/13853/windows-lifecycle-fact-sheet

So this is inevitable. If you still have a decent PC and you don't want to install Windows 10, consider Linux as an alternative OS.

Offline dmogenot

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Re: PI Installation problem on Windows 7 and 8
« Reply #4 on: 2019 September 21 01:08:14 »
je ne parle pas anglais non plus encore moins de l'écrire.

Donc ci je comprend bien achat de pixinsight pour rien 270€ à la poubelle. >:(


Offline dave_galera

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Re: PI Installation problem on Windows 7 and 8
« Reply #5 on: 2019 September 21 04:35:24 »
je ne parle pas anglais non plus encore moins de l'écrire.

Donc ci je comprend bien achat de pixinsight pour rien 270€ à la poubelle. >:(

Unfortunately, we all have this problem, if you don't keep your software up to date then you will get left behind, and you cannot expect PixInsight to support your inability to keep your systems up to date.....we all have this problem with all software!!

Malheureusement, nous avons tous ce problème, si vous ne gardez pas votre logiciel à jour, alors vous serez laissé pour compte, et vous ne pouvez pas vous attendre à PixInsight pour soutenir votre incapacité à garder vos systèmes à jour ..... nous avons tous ce problème avec tous les logiciels!
Excusez ma traduction français.
Dave

Offline dmogenot

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Re: PI Installation problem on Windows 7 and 8
« Reply #6 on: 2019 September 21 04:45:55 »
Logiciel à  jour c pas sa le problème. après avoir installer la version d'évaluation 45 jour. je passe à la version commerciale, installation impossible a cause d 'une version de démo installer précédemment. >:(

Offline dmogenot

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Re: PI Installation problem on Windows 7 and 8
« Reply #7 on: 2019 September 21 07:52:38 »
Merci je me suis débrouiller seul installation ok.
Mise à jour de pixinsight, tous fonctionne avec windows 8.1, avec modification de la base de registre.
« Last Edit: 2019 September 21 09:00:00 by dmogenot »

Offline ppistor

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Re: PI Installation problem on Windows 7 and 8
« Reply #8 on: 2019 October 05 07:51:24 »
Miraculously enough, I had no problems with installing PI 1.8.7 on my Windows 7 and Windows 8.1 computers.
Peter.