Error en ACDNR

[Pep]

Hola,

En la herramienta ACDNR, vengo observando un error grave que te hace perder el proceso, que ahora que viene de pago creo que sería bueno repararlo.

Cuando una imagen tiene una mascara aplicada y con el ACDNR intento crear una mascara me da el error:

Incompatible source color space

una vez aceptado, se abre la ventana de pre-visualización y queda bloqueado el programa, ya no se deja hacer nada, el reloj de colores de la ventana queda rodando indefinidamente. Si intentas cerrarlo dice:

The real-time preview is bussy - cannot close.

Saludos,

[Pep]

Pensando en comprar el programa desde el inicio de los tiempos, dentro de mi ignorancia lo considero uno de los mejores en su especie, pero después de perder tres sesiones, puede que por culpa mía, es posible, pero podría el programa advertir lo que se puede y no se puede hacer, y no dando ningún tipo de contestación, de momento me espero a ver como se responde en el tema de asistencia.

Atentamente,

[Juan Conejero]

Hola Pep

Comprende que tenemos una cantidad de trabajo enorme estos días. No es que no demos importancia a los informes de errores, puesto que son esenciales para mejorar nuestro trabajo y la aplicación. Lo que ocurre es que necesariamente tenemos que establecer un orden de prioridades.

En este momento, por ejemplo, te indico las tareas más importantes que estamos llevando a cabo:

- Se está desarrollando un sistema de combinación HaRGB totalmente nuevo, que va a significar una revolución en esta tarea que es esencial en astrofotografía.

- Escribir al menos una documentación básica sobre la aplicación principal, para que acompañe a la primera versión comercial.

- Integrar la aplicación Qt Assistant en PixInsight para proporcionar una plataforma de documentación de todos los procesos.

- Un sistema de actualizaciones on-line de toda la plataforma, que irá en la próxima versión.

- El sistema de scripts para implementar comercio electrónico en nuestro servidor.

- La versión de 64 bits de toda la plataforma PixInsight.

- Resolver bugs pendientes, algunos de ellos más importantes que éste.

- Todo el papeleo y trámites que supone dar de alta una empresa nueva.

Como ves, es una montaña de tareas, algunas de ellas muy complicadas. Tanto que seguramente no podremos alcanzar a terminarlas todas cuando queremos.

Esto no es una gran compañía. Es normal que no respondamos a algunos informes de errores con puntualidad, pero te aseguro que eso no quiere decir que no los tengamos en cuenta. Y por supuesto, te agradecemos a ti y a todos los que nos ayudan con sus informes y sugerencias su inestimable colaboración.

[Pep]

Juan perdona si he estado un poco duro, creo que tenemos un amigo en común, Pedro Pastor, que ayer justamente se lo estaba comentando, y comentamos que estarías de trabajo hasta los topes con el lanzamiento del producto. Pero a veces un simple Ok es suficiente. Y si en algo pudiera ayudar contad con ello, esta afición nos quita el sueño a todos.

[Carlos Milovic]

Pepe, no eres el único que se queda colgado un tiempo mientras Juan está atiborrado de trabajo ;-) Paciencia, que usualmente las esperas valen la pena con él