Author Topic: Update fails  (Read 3773 times)

Offline peresanz

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Update fails
« on: 2011 June 09 13:27:42 »

Hi,

 I downloaded and installed version 1.7 and the automatic updater found 5 updates. I selected all, all where correctly downloaded and then I closed PI to allow the updater to run. After a few seconds PI opened again and an small windows popped up with the message :The Update process has failed (or something similar). I opened the log report but the screen was empty without test on it. OK, I closed PI, opened again and repeated the process. This time, after closing PI I got an error window: Title bar: "PixInsightUpdater.exe- No se puede encontrar el componente". The content of the Windows is: "Error al iniciar la aplicación porque no se encontró MSVCP100.dll. La reinstalación de la aplicación puede solucionar el problema"

 After that, I reinstalled PI1.7 again and repeated all the steps above again with exactly the same results: First try fails and second try pops the missing dll message.

Any clue?
Pere

Offline peresanz

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Re: Update fails
« Reply #1 on: 2011 June 10 13:06:04 »
Hi,

 I tried again today and everything went OK this time. I simply can't understand what happened yesterday, anyway everything is fine now. 

Pere

Offline ugatza

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Re: Update fails
« Reply #2 on: 2011 August 26 02:30:12 »
Y qué hiciste, Pere, para solucionarlo? Porque a mí me sale constantemente ese mismo error y no consigo arreglarlo.

And what did you, Pere, to fix it? For me I get the same error constantly and I can not fix it.

Offline Andres.Pozo

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Re: Update fails
« Reply #3 on: 2011 August 26 03:13:47 »
Si el error que te da es que falta el archivo MSVCP100.dll, la solución rápida es que te descargues e instales el redistribuible del Visual Studio 2010. Lo puedes conseguir en estas direcciones:
La solución buena es que Juan compruebe porqué ese archivo no se instala junto al Pixi.

Offline ugatza

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Re: Update fails
« Reply #4 on: 2011 August 26 04:52:42 »
Gracias Andrés, pero lo he instalado (el de 32 bits, que es el que funciona en mi máquina) y me sigue dando el mismo problema. Pixinsight descarga las actualizaciones y parece que las instala, pero al volver a reiniciar el problema sale un mensaje en inglés que dice que la actualización ha fallado. A ver si alguien aporta algo de luz.